コミュニティ通知
メンバーを維持し続けること — 情報提供・エンゲージメント・つながりを保つことは、リテンションと交流を高める鍵です。コミュニティ通知設定を使えば、次のことができます:
メンションでメンバーに通知 – ユーザーを直接タグ付けして注意を引きます。
システムメールを送信 – コミュニティ通知を見逃しても、メンバーに通知が届くようにします。
高いエンゲージメントを維持 – 自動更新により、コミュニティが常に活発で反応的な状態を保てます。
シンプルで効果的な方法でコミュニケーションを強化し、メンバーの参加を促進!
プロのヒント:通知は関連性とバランスが肝心
通知はメンバーの関与を維持するのに有効ですが、使い過ぎは侵入的に感じられることがあり、離脱につながることもあります。
節度を持って使う — 更新は本当に価値がある、または時間に敏感なものだけに。
スパム化を避ける — 通知が多すぎると、メンバーは無視し始めるかもしれません。
パーソナライズされたメンション — ユーザーをタグ付けするのは、必要な場合に限り、メッセージが意味のあるものとして伝わるようにしましょう。
コミュニティ通知を有効にする
有効化するには、通知をオンにしてメンバーの関与を維持しましょう。
通知サイドバー
ユーザーが通知アイコンをクリックすると、スライドアウトボックスが表示され、関連アップデートが一覧されます:
メンションとアラート – やり取りやタグ付けされたメッセージを直接ハイライト。
コメントと投稿 – ユーザーがすばやく会話へジャンプでき、通知の発生元へ移動します。
シームレスなナビゲーション – アラートをクリックすると、ユーザーは関連する投稿・コメント・メンションに直接移動し、即時アクセスが可能です。
システムメール
未読通知の自動メールリマインダー
メンバーが反応しない場合、一定時間内(20分)に通知が未読のままだと、システムは自動で「コミュニティメンション」メールを送信します。
仕組み:
重要な更新を見逃さないようにメール通知を届けます。
ユーザーがプラットフォームから離れていても、アクティブな関与の維持に役立ちます。
受信者はメールから関連する投稿・コメント・メンションに直接移動でき、シームレスにアクセスできます。
メンションの使い方
メンションは、メンバーの注意を引く、またはグループ全体に一度に通知する強力な方法です。
個々のメンバーをタグ付け – @username で誰かを直接メンションし、通知を確実に届けます。
全員に通知 – @everyone でコミュニティ内の全メンバーにアラートを送り、重要な更新に最適です。
エンゲージメントを高める – メンションは迅速な返信を促し、会話を活発に保ちます。
使い方:活用すればメンバーを圧倒せずに交流を維持しましょう!
注意:全員をメンションするには、@all と @everybody も使用できますが、これらのタグを使うにはコミュニティの管理者(ADMIN)である必要があります。
最終更新